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蔡敬聪的博客

创业问题研究与解决

 
 
 

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关于我

广东省职业经理人协会会长,全国职业经理人协会联盟2009年轮值主席。广东工业大学经济管理学院在职MBA客座教授,主讲《创业管理》课程,已出版《创业怎么办》、《创业不败》、《第一次做主管》、《餐饮业经营管理实用图表》四本专著,十多年来,一直专注于创业问题研究与解决。

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《孙子兵法》中的企业管理诀窍  

2011-07-19 01:45:06|  分类: 赢家策略 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  《孙子兵法》一书自问世以来,就对中国古代军事理论的发展乃至整个中国传统社会的进步产生了极其巨大而深远的影响,被人们尊为“兵经”、“百世谈兵之祖”。 而进入近现代社会以后,《孙子兵法》更是被商人们奉为商战的“圣经”。据悉,第二次世界大战后的日本商界,《孙子兵法》几乎是人手一册。而被称为“经营之神”的松下幸之助,更是把《孙子兵法》列为松下公司全部管理人员的必读之书。
  如今,《孙子兵法》更被视为是蕴含着企业管理精华的一部商战宝典,如何结合《孙子兵法》实现现代管理。“一个企业的管理改善,离不开企业文化与制度方面的建设,也离不开管理者素质的提高。而这些,都可以在《孙子兵法》中找到答案。”

“五计”搭好战略框架
  “兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”,这是《孙子兵法》的开篇之句,套用在现代企业管理上,把“国”字稍作转换,就是“企业之大事,不可不察”。企业管理的最高境界,就是像明君治国一样,首先要做好整个组织的战略规划。
  《孙子兵法》开宗明义提出道、天、地、将、法等“五事”,运用到经营面来看,正是企业战略经营的五大构面。
  道,就是指企业文化和领导艺术,要做到“上下同欲”,才能让员工积极主动地为企业工作;天,指的是不可控的外部因素,比如天气变化对生产效率的影响、重大政策的转变等等,企业不仅要对外部因素做好充分准备,还须在必要时利用人脉关系或其他资源随机应变;地,指的是市场,市场上有危机也有机会,如何找对市场、迎合需求,是企业胜败的关键;将,即指人才,无论是选材、用材,对于企业来说都必须非常的慎重;最后是法,指的是企业的组织结构和规章制度。以上要素中“道、将、法”为组织内部的经营条件,“天、地”则属于企业所处的环境条件。

       现在很多企业仅仅设立简单的分销部门和生产部门,却忽略了内部管理部门的设置和企业管理的完善,这最终将导致企业内部管理混乱不堪。其实,制度不一定要非常的繁琐,但一定要保证能够切实执行。

上下同欲统一价值观
  企业文化的核心就是“能够产生上下同欲的价值观”。企业文化建立得好,企业利益自然就成为员工利益,员工也因此会积极主动地为企业的利益而打拼。而这种让全体员工都感同身受的企业价值观,是需要从高层管理人员的点滴行为中积累下来的。当然,要追求上下同欲的价值观,除了建立企业文化外,领导艺术也十分重要。
  如《孙子兵法》中所提“主不可怒而兴师,将不可愠而致战”,这就要求领导不能随便发怒和指责,而应该多倾听员工们的意见心声,或许还能在其中找到很好的管理新思路。
  “将能而君不御者胜”。一个项目总是老板在张罗,总是老板忙前忙后,就会出现“君忙必乱”的局面。如果一个项目的负责人虽然有能力,但总是受到老板的过多制约和驾驭,而不能发挥其才能,那么老板势必变成孤家寡人。 

五大标准选人才
  根据《孙子兵法》的精妙之处,可总结出人才任用的五个标准:智、信、仁、勇、严。“智”不仅指才智,更指好学乐学的精神,一个好的员工,应该保持不断学习的态度;“信”则指“诚信”,企业在招聘时应该注意把有不守信用历史的员工排除在门外;“仁”既要求员工面对顾客时要亲切友善,也要求员工在和同事相处时要和谐友爱。“勇”指的是提倡员工积极进取,勇于创新;“严”则是指严明的纪律、严格的自我要求和严密的思维。企业在招人用人时,可以这简单的五个字评估员工是否值得起用。

做到三点战无不胜

     《孙子兵法》中写道:“不战而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”,意思是说要以谋略取胜,而且要胜得巧妙。在现代企业经营中同样要以谋略取胜求利,做到以己之长,击敌之短,以己之实,击敌之虚。而在谋略上,最重要的是出奇制胜。要做到“不战而屈人之兵”,管理者就需要灌输员工三点管理要求:创新、信誉和注重市场需求。
  有创新就能做到因敌而制胜。以苹果公司为例,当年电脑软件市场由微软公司主导,苹果电脑只能占据很小的份额,但是乔布斯另辟蹊径,在电话、平板电脑、云技术等方向进行革命性的创新,最终在竞争激烈的高科技市场上打出自己的一片天。如今,正是因为掌握着革命性的创新技术,苹果成为了同行业的先驱,各大手机运营商、电脑生产商都在时刻关注苹果的科技动向,并纷纷跟风学习。
  如果说创新是企业抢占市场的重要一着,那么信誉则是让企业品牌变得历久不衰的长生药。消费者都愿意选择在产品质量好、服务态度亲切的百货公司购物,如果一家百货公司把所有的金钱都投入到广告上去,但售后服务、商品质量却每况愈下,那么这家百货公司注定要面临顾客流失的状况。
  企业应做到“内谋外交”,企业内部做好未来的战略规划和技术准备,对于外部则打好“公关战”。以日本的松下企业为例,说明日本企业能够长盛不衰的原因,就是能够不断调整自身,迎合市场的需求,有时候,甚至能够利用自身所掌握的前沿技术和有效的公关宣传,引领市场的需求动向。


  本文根据《新快报》浪奇管理沙龙的演讲嘉宾盖烈夫所演讲的内容整理而成,某些内容有删减。

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